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亚马逊欧洲站将推出退货提供商(RP)计划

8月4日消息,此前,亚马逊欧洲站发布公告说明,为了助力国际卖家管理来自欧盟买家的Fulfilled by Merchant退货,亚马逊将推出退货提供商(RP)计划。

公告显示,假如卖家在英国、德国、法国、西班牙、意大利或荷兰没有国内退货地址,退货提供商计划可以将卖家与退货服务提供商联系起来以管理退货。

通过了解,这些服务提供商已经和亚马逊达成合作,并且给予广泛的退货相关服务。卖家能在卖家中心查看具体的服务和价格,卖家能直接联系这些服务商并且达成合作。

亚马逊欧洲站将推出退货提供商(RP)计划

加入这个计划能够简化整个国际退货流程,助力卖家降低跨境运输成本、提高回收率,并且减少和买家的联系提高买家满意度,保障买家退货体验。

加入这个计划之后,卖家将使用提供商的国内仓库地址,然后他们将合并退货并且将退货包裹寄回给卖家或者提供价值回收服务,譬如转售、维修和清算等。英国买家还将收到预付费退货标签,上面有退货提供商仓库的国内运输地址。

退货提供商计划将于2022年8月29日向部分国际卖家推出,并且将在2022年9月之前向所有卖家推出。

亚马逊欧洲站将推出退货提供商(RP)计划

值得注意的是,近期,亚马逊欧洲站发布公告说明,对上架产品的到期日期进行了更新。

具体而言,对于在亚马逊“产品例外列表”中的产品,不强制要求商家在其实物产品上注明到期日期。与此同时,亚马逊还添加了指向受限产品政策的超链接,方便商家浏览内容。

需要注意的是,假如自配送卖家交付的产品被视为过期产品,请注意遵守亚马逊的买家订单交付流程和产品准备要求。不遵守产品准备要求、安全要求和产品限制是违反亚马逊政策的行为,也许会导致买家投诉、采购订单被排除、拒付和账户级别被排除。

亚马逊欧洲站将推出退货提供商(RP)计划

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