​已入库Lazada深圳仓的货却无法被系统查明，我该怎么办？

最近，有Lazada卖家爆料，从2018年1月初开始，该卖家的店铺相继有订单货已到仓库却一直在read to ship 状态，现在“等候入库”超过五天的有将近40单。

更令人不解的是，这些显示“邮件待入库”的货物在Lazada运单追踪系统都有称重记录。但是根据了解，没到仓库的货物是不会有称重记录的，这就证明货物是在Lazada的深圳仓内，那为什么系统又显示未入库呢？

该卖家在两个星期前便咨询客服寻找原因，直至1月17淘宝平台规则日上午收到客服邮件，据邮件回复说明，其中15单已核实，是因为无法成功从分拣中心扫描出库，现在该部分订单以系统原因京东平台规则已被取消，剩下的还在审核中转化率计算公式。

该卖家称，虽平台方表示不计入店铺取消率，但对于系统问题是否解决，以后是否还会发生，货物去向、赔偿等都没给到相应答复。

据透露，该卖家以经营服装、女包和饰品类目为主，在Lazada平台运营近半年，销量虽不多但保深圳地铁线路图持稳步增长，也没有发生类似情况。并且更让卖家欲哭无泪的是，这深圳疫情种情况还在持续发生，而卖家不得不考虑诸多问题：

1、无法入库的订单已经40单，基本都超过5天，这些订单都会被取消吗？

2、系统原因什么时候能够解邮件积压决？对店铺后续的订单执行是否会有影响？

3、被系统取消订单后，货物会安排退回还是做其它处理？

4、如此多的订单被取消，会对卖家店铺造成什么影响？

需要注意的是，这些入不了库的订单都是饰品类订单，其他订单没有销量最好的手机问题。为邮件被盗了以免后续损失加大，该卖家已经下降饰品类商品。

卖的好好的产品突遭下架，你是否触碰这几淘宝平台规则条？

另外根据卖家winnie透露，在Laz销量最好的手机排行榜ada上卖的好好的产品莫名其妙被下架了，没有收到通知邮件天猫平台规则，找客服也没收到任何回复。

通过了解，Lazada系统会不定期抽查侵权违规产品。假如你的产品突遭下架，看看是否触碰了以下几lazada是什么平台条“红线”：

1）促销产品低于1美元（或等值当地货币）

Lazada会每天取消低于1美元的产品销售，为了以防卖家错误标价，所以卖家能够定期登录卖家中心更改价格，防止产品被下架；

2）促销折lazada跨境电商扣低于2折

Lazada会每周下架网站上所有低于2折的商品。因为虚假价格或过大折扣会误导消费者，退货包运费是谁出运费让顾客对产品真实价值产生错误理解。而且过低折扣将导致较低转化率、较高退货率及不愉悦的顾客体验。

3）销售仿冒及销量最好的汽车前十位复制商品

L销量最好的汽车前十位azada对于仿冒复制商品采取零容忍政策，一旦发现，转化率平台将马上下架所有可疑商品，暂停或深圳天气永久取消卖家的销售权限快手平台规则。

4）销售违禁产品及品类

Lazada将马上删除任何违反当地进口条例法规的产品，一经确定，立刻下线所有可疑产品，而且暂停或永久取消卖家的退货后大佬她又美又飒销售权限。