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令人头疼的亚马逊退货问题,减损方法看这儿!

令人头疼的亚马逊退货问题,减损方法看这儿!

图片来源:图虫创意)

退货造成的损失是每个跨境电商的切肤之痛。根据ecomdash.com统计,亚马逊的退货率在15和40%之间。那收到退货以后应该怎么办呢?

传统的大型商家处理退货有两种方法:

1、把退货委托,或者销售退货运费险怎么理赔给合作方进行翻新处理再销售。

例如 亚马逊翻图片识别在线新 (target什么意思Amazon Renewed), 百思百 奥特莱斯(Best亚马逊运营实操Buy Outlet),以及 工具直销奥特莱斯(Direct Tools outlet)。

2、直接退回厂商, 比如沃尔玛(Walmart), Ctarget翻译ostco(好市多), 靶心店(Tar图片转pdfget)。

而对碰到同样退货问题的跨境电商,目前缺乏对退货进行专业处理后再销售的渠道。

以亚马逊为例,对退货的选择很多是付费让亚马逊销毁。如果选择专业的退货处理服务商, 这部分损失可以大部挽回。

B2B Renew是亚马逊退货怎么寄回去给商家的指定翻新产品供货商。 作为一个专业从事退货处理的美国公司,B2B Renew为亚马逊翻新这一亚马逊的官方品牌提供产品。从2021年开始,B2B Renew获得亚马逊认证的退货处理服务并向美线跨境电商开放。现玩具英语有客户产品包括家居、工具、电脑、玩具和电器等类别,处亚马逊运营实操理费用在产品价格的10%左右。

在B2B Renew和客户的沟通过程中,碰到频率最多的问题是退货处理后按二手能卖出去吗? 作为一个处理了超过500万美元退货的亚马逊北美站服务商,B2B Renew的回答是:在销售二手产品方面,比客户有信心。 一般退货可按二手再销售的比例在60%-80%之间。通过B2B Renew提供产品维售后客服话术修服务, 客户能获得最大化退货后大佬她又美又飒的退货可再销售率。

二手产品在美国的一个成熟正规的亚马逊北美站商业市场。绝大部分美国人成长过程中用过二手的产品,包括衣服、玩具、工具、家具、电器等等。二手市场,小到家庭的 Garage sale,Moving sale, 大到年营业额几十亿美元的 Direct Tools Outlet、Martarget的中文意思shall等,是美国人日常生活的一部分。

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